Политика за поверителност

1. Администратор на лични данни

2. Какви лични данни събираме

В зависимост от услугата, която използвате, можем да събираме следните категории лични данни:

3. За какво използваме личните Ви данни

Обработваме личните Ви данни за следните цели:

Цел на обработване	Правно основание
Обработка на поръчки Изпълнение на поръчки и доставка на стоки	Изпълнение на договор
Комуникация Отговор на запитвания и обслужване на клиенти	Изпълнение на договор / Законен интерес
Маркетинг Изпращане на промоции и новини	Съгласие / Законен интерес
Подобряване на услугите Анализ и усъвършенстване на сайта	Законен интерес
Счетоводство Изпълнение на счетоводни задължения	Законово задължение
Защита на правата Предотвратяване на измами и защита на права	Законен интерес

4. С кого споделяме Вашите данни

Можем да споделяме лични данни с:

Доставчици на услуги:

• Куриерски фирми - за доставка на поръчки
• Платежни системи - за обработка на плащания
• Хостинг доставчици - за поддръжка на сайта
• Email услуги - за комуникация с клиенти
• Счетоводни услуги - за счетоводно обслужване

Официални органи:

• При изискване от компетентни органи съгласно закона
• За защита на нашите права и предотвратяване на престъпления

5. Срокове за съхранение на данни

Конкретни срокове:

• Данни за поръчки: 5 години (счетоводни изисквания)
• Маркетингови съгласия: До оттеглянето им или 3 години при неактивност
• Cookies: Съгласно политиката за cookies (до 24 месеца)
• Кореспонденция: 3 години след приключване на комуникацията
• Данни от регистрация: До заявка за изтриване или 5 години при неактивност

6. Вашите права относно личните данни

Съгласно GDPR имате следните права:

Как да упражните правата си:

За да упражните което и да е от правата си, свържете се с нас:

Ще отговорим на заявката Ви в срок от 1 месец от получаването ѝ. При сложни заявки срокът може да бъде удължен до 3 месеца.

7. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните Ви данни:

• SSL криптиране на данните при предаване
• Защитени сървъри и редовни backup копия
• Ограничен достъп до лични данни само за упълномощени служители
• Редовни проверки и актуализации на системите за сигурност
• Обучение на персонала за защита на данните
• Процедури за реагиране при нарушения на сигурността

8. Cookies и проследяващи технологии

Използваме cookies за:

• Подобряване на функционалността на сайта
• Анализ на трафика и поведението на потребителите
• Персонализиране на съдържанието
• Маркетинг и реклама

Можете да управлявате настройките за cookies чрез браузъра си или чрез нашия инструмент за управление на съгласието.

9. Трансфер на данни извън ЕС

По принцип не трансферираме данни извън Европейското икономическо пространство. Ако това е необходимо, ще осигурим подходящи гаранции съгласно GDPR.

10. Деца

Нашите услуги не са предназначени за лица под 16 години. Не събираме съзнателно лични данни от деца без родителско съгласие.

11. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика периодично. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с посочване на датата на последна актуализация.

Последна актуализация: Януари 2025